Las respuestas que buscabas.

Los horarios dependen de la tarifa y de la disponibilidad del día. Escribinos a reservas_hgineuquen@hilton.com o llamanos al +54 299 430 7700 y te confirmamos los de tu reserva. La recepción atiende las 24 horas, así que podés llegar a cualquier hora.

Depende de la ocupación del día, así que conviene pedirlo con tiempo a recepción. Algunos de nuestros paquetes ya lo traen incluido: el de Bodas y el de Aniversario te dejan quedarte hasta las 18 hs.

Todos nuestros paquetes incluyen desayuno buffet. Si reservaste una habitación por otro canal, depende de la tarifa que hayas tomado — consultanos a reservas_hgineuquen@hilton.com y lo chequeamos. Se sirve de lunes a viernes de 6 a 10:30 hs, y sábados, domingos y feriados de 6:30 a 11 hs.

Sí, wifi de cortesía en el lobby y en todas las habitaciones. Sin tope de velocidad ni tier pago: la misma conexión para todos los huéspedes.

Wifi de cortesía, TV de 43", escritorio con silla ergonómica, caja fuerte, minibar, secador de pelo, plancha y tabla de planchar. Las King Bed City View Executive suman pava eléctrica.

Sí. Pedilo en recepción y te pasan los tiempos y el costo según lo que necesites.

Sí. The Shop, nuestra tienda de conveniencia al lado de recepción, abre las 24 horas con comidas listas, bebidas y snacks. Y la recepción también está siempre.

Las habitaciones se reservan por el sitio oficial de Hilton, donde vas a ver la disponibilidad y las tarifas del día. Si preferís que te ayudemos, escribinos a reservas_hgineuquen@hilton.com o llamanos al +54 299 430 7700. Los paquetes y vouchers, en cambio, se compran acá mismo en la tienda.

Las compras del sitio se procesan exclusivamente con Mercado Pago. Podés pagar con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta. Las cuotas y la financiación las define Mercado Pago, no el hotel. Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

Sí. Todos los precios que ves publicados son finales e incluyen los impuestos nacionales (IVA 21%), discriminados junto a cada precio como pide el Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor (Ley 27.743).

Sí. Dentro de los 10 días corridos desde la compra podés arrepentirte sin dar explicaciones ni pagar penalidad, según la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior. Se hace desde la página de arrepentimiento y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago. Pasado ese plazo, rige lo que indique la ficha del producto que compraste.

Sí, se puede. Cargá los datos fiscales en el momento de la compra, o escribinos a reservas_hgineuquen@hilton.com si ya compraste y necesitás modificarlos.

Después de pagar te llega por email un comprobante con un código único. Para los que incluyen alojamiento, primero pedí disponibilidad a reservas_hgineuquen@hilton.com o al +54 299 430 7700 y confirmá la fecha. Para los gastronómicos y de spa, presentá el código o el QR en recepción.

Cada producto tiene su propia vigencia y está indicada en la ficha antes de comprar y en el comprobante que recibís por email. Si se vence sin usarse, caduca — así que conviene reservar la fecha apenas lo tengas.

Las gift cards sí: están pensadas para regalar y el destinatario elige cómo y cuándo usarla. El resto de los vouchers no son transferibles ni reembolsables.

Fijate primero en la carpeta de spam o promociones. Si no está, escribinos a reservas_hgineuquen@hilton.com con el mail que usaste al comprar y te lo reenviamos.

Sí. Al comprar vas a ver un campo para cargarlo antes de confirmar; el descuento se aplica ahí mismo. Los vouchers no se combinan con otras promociones.

Desayuno de lunes a viernes de 6 a 10:30 hs, y sábados, domingos y feriados de 6:30 a 11 hs. Almuerzo todos los días de 12 a 15 hs. Cena todos los días de 20 a 23:30 hs. Los domingos a la noche funciona solo la carta de The Lobby Bar.

Todos los días de 8 a 00 hs.

Para almorzar o cenar conviene, sobre todo los fines de semana. Escribinos o llamanos al +54 299 430 7700 y te la guardamos.

Sí, de lunes a viernes de 12 a 15 hs en The Lobby Bar. Y los domingos de 12 a 15 hs servimos Domenica en Hilton.

Sí, el Restaurante Vive tiene menú para los más chicos.

Sí, el restaurante y el bar están abiertos a todo el mundo, estés alojado o no.

Sí, las mascotas son bienvenidas, también en los espacios gastronómicos. Las recibimos con un kit: manta de apego y una bolsa de alimento balanceado. Contanos cuando reserves que venís con tu mascota así preparamos todo.

Sí, el hotel tiene estacionamiento propio. Avisanos cuando reserves o consultanos al +54 299 430 7700 para asegurarte el lugar según el día.

Sí, con acceso de cortesía durante toda tu estadía.

No, el hotel no tiene pileta. Sí tenemos spa, con circuito de ducha escocesa, sauna y masajes.

Circuito de ducha escocesa, sauna y masajes. Los turnos se reservan con anticipación y se abonan por adelantado: escribinos o llamanos al +54 299 430 7700 para coordinar día y horario.

Contanos qué necesitás al reservar, escribiendo a reservas_hgineuquen@hilton.com o llamando al +54 299 430 7700, y vemos juntos la mejor opción disponible.

Cinco salones en el primer piso, con Foyer amplio y guardarropa, todos equipados con proyección y pantallas. El Domuyo completo (A+B+C) tiene 323 m² y recibe hasta 150 personas en banquete o 170 en auditorio. También se divide en Domuyo A (62 en banquete), B y C (38 cada uno). Sumamos el Tromen (32) y el Lanín, ideal para reuniones de hasta 10.

Sí, hasta 150 personas en banquete. Contanos qué tenés en mente escribiendo a reservas_hgineuquen@hilton.com o desde la página de eventos y armamos una propuesta para tu fecha.

Convenciones, lanzamientos, capacitaciones y reuniones desde 10 personas. Si organizás eventos, con Hilton Honors sumás puntos por cada uno.

En Av. Argentina 1200-1248, Neuquén, a pocos metros del centro y del Centro Comercial Alto Comahue.

El Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón está a 30 minutos del hotel.

A 5 minutos, con acceso directo desde la Ruta 7.